Q&A

よくある質問

多く寄せられるご質問とご案内

通販サイトをご利用いただく際に、お客様からよく寄せられるご質問や疑問に対してお答えしております。配送方法や支払い方法、返品・交換の手続き、商品に関する詳細な情報など、多岐にわたるご質問に対してわかりやすくご案内しているためご利用前にご確認いただくことで、スムーズにお買い物を楽しんでいただけます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q 同梱できますか？
A

カートを分けてご注文頂いた場合の同梱発送は致しかねます。

同梱を希望される場合は、ご注文をキャンセルさせて頂き再度ご注文頂く事をお願い致します。

(※同梱キャンセル場合におきましても、在庫確保は出来かねます。予めご了承下さい)
Q 発送までどれくらいかかりますか？
A

通常ご入金確認後 3日以内に発送

平日 月・水・金

土日、祝日 集荷休みの為(平日までお持ち頂きます)

※追跡番号がご入用の場合ご購入後、メッセージ又はご注文概要欄へ記載下さい

ご注文の際、お支払期限のあるお支払方法をご選択頂きました場合

ご自身で期限のご確認をお願い致します。

※当方から期限についての催促ご連絡などは致しません
Q 商用利用はできますか？
A

手を加えて頂きました商品については可能です。

例)おすそ分けファイル、ボックス、平袋

メモ等をおすそ分けの中身としての利用OK

【禁止】

コピー、またはペーパーをそのままの形での販売(まとめ売り)
Q ポイントカードが20枚たまったのですが、どうすればいいですか？
A 納品書に書いてある住所へ、返送をお願いします。
ポイントカードが届き次第、非売品のオリジナル文房具セットをプレゼントいたします。(返送の際の送料は、お客様負担でお願いいたします。)